技术客户经理(广告产品)

发布于 2018-12-05 16:40
浏览21

职位信息

工资待遇:11K-12K
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:1人
职位类别:产品运营
性别要求:不限
工作地区:上海
学历要求:本科
工作经验:1-3年 

职位描述

About the job role:

As a Technical Account Manager, you are responsible for providing technical solutions and managing relationships with Google's largest and most strategic online advertisers. From monitoring product performance to debugging and troubleshooting product code, you are the resident expert that addresses partner needs, helping to increase revenue and drive new business opportunities.

You are a technical expert with an entrepreneurial drive and passion for client management

Qualifications:

●BA/BS degree (In lieu of degree, 1-3years relevant work experience).

●2 years’ experience working in a client facing capacity.

●Knowledge of SQL, HTML, and JavaScript or prior experience troubleshooting technical issues.

●Internet or advertising industry knowledge.

●Excellent communication skills.

●Excellent analytical and problem solving skills.

●Ability to read programming language (this is not a programming position).


Responsibilities:

●Scope and collect customer requirements, provide guidance on best practices and applying technology and product knowledge to address customer's business and technology needs

●Act as point of contact to provide consultative technical support and strategic relationship management to top online agencies and advertisers

●Drive customer communications and technical issue resolution, resulting in the highest level of customer satisfaction

●Act as a point of escalation for the resolution of complex client technical issues, from analysis and research to coordination of resources.

●Inculcate client end users on product usage, from the basics to best practices, via webinar training.

●Initiate and drive to completion both short term and long term internal projects to both improve and scale solutions the team provides to our clients

作为技术客户经理,您负责提供技术解决方案和管理与谷歌最大和最具战略意义的在线广告客户的关系。从监视产品性能到调试和故障排除产品代码,您是解决合作伙伴需求、帮助增加收入并推动新业务机会的常驻专家。

您是一位技术专家,对客户管理有强烈的进取心和热情。


英语读写精通,口语可以简单沟通,有广告产品技术支持经验优先。

早9晚6,周末双休,六险一金,公司氛围nice,办公环境好,欢迎您的加入!

公司情况

公司名称:某知名外企

职位性质:外商独资

所属行业:IT科技

公司规模:200-1000人

公司介绍:
是纳斯达克(Nasdaq)上市企业,股票代码为CTSH,是一家全球范围内从事数字化商业管理咨询、信息技术和业务流程外包服务的供应商,致力于协助全球的企业通过利用数字技术,成就更加高效的企业。总部位于新泽西州的提内克。
是一流的信息技术、咨询及业务流程提供商,美国公司,总部在新泽西。英国Brand Finance发布的2017年全球最有价值的IT服务品牌里面排第5。
作为一家以客户为中心、以关系为导向的合作伙伴,我们正在重新定义客户体验,并让我们的客户从全球服务模式中获益。我们独特的交付模式使我们具备一个独特的企业文化,那就是始终关注客户满意度。我们是一个值得信赖的合作伙伴,可以帮助客户降低成本即提高业绩。我们能够协助全球性企业解决其双重使命:一方面使公司目前的运营尽可能高效且更具成本效益;另一方面是更具创新,激发整个企业新的潜能。

大专 | 无需经验 | 不限
5K-8K
大连
大专 | 3-5年 | 不限
17K-19K
大连
本科 | 5-10年 | 不限
60K-70K
上海
大专 | 无需经验 | 不限
9K-10K
大连
本科 | 1-3年 | 不限
11K-12K
上海
本科 | 1-3年 | 不限
9K-10K
上海
大专 | 无需经验 | 不限
7K-8K
北京
顾问(C)
  • 所在公司:约翰企业管理
  • 6年猎头从业经验   大连
  • 擅长行业:互联网电商,IT科技,大数据AI
  • 擅长职位:数据挖掘,出纳,Python

0%

简历处理率

7

在招职位

5

影响力

更多职位 微信关注
更有一分钟极速推荐
我要建议
我要订阅