粤语客服专员

Recruitment Recruitment Manager 发布于 2018-03-07 15:03
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加班补助

职位信息

工资待遇:5K-8K
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:15人
职位类别:售后客服
性别要求:不限
工作地区:北京
学历要求:大专
工作经验:无经验 (应届生亦可)

职位描述

【岗位职责】:
1、 通过电话呼入形式处理客户在机票酒店预订时的相关事宜;
2、运用产品知识及电话客服技巧,解答客户问题,并为客户提供满意的解决方案;
3、准确记录客户信息和问题内容,确保客户基本信息的准确、完整;
4、处理一般产品投诉问题。
【任职要求】
1、粤语达到母语水平,普通话良好
2、具备良好的英文能力(听说读写)
3、具备客户服务意识者优先
4、有客服方面经验者优先
5、熟练操作电脑系统,office办公软件
6、优先考虑录用残疾人
【薪资福利】
无责任底薪4200-5200+绩效+双休+饭补+交通补助+学历津贴+夜班补贴+工作经验津贴+各项福利;外地员工可报销1000元以内的来京交通费用。
1、入职将按国家现有规定提供五险一金;
2、转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年假;
3、本岗位员工通过培训后,统一签署合同,每月休息天数以当月实际周末天数+法定假日天数为准,享受国家法定带薪休假;
4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;
5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统**的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等;
6、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。

本科 | 5-10年 | 不限
15K-25K
北京
本科 | 无经验 | 不限
5K以下
武汉
本科 | 3-5年 | 不限
10K-15K
北京
本科 | 5-10年 | 不限
10K-15K
北京
本科 | 无经验 | 不限
15K-25K
北京
本科 | 3-5年 | 不限
15K-25K
北京
本科 | 3-5年 | 20-33岁
25K-50K
北京
本科 | 3-5年 | 不限
15K-25K
北京
  • 地区:北京  1000人以上
  • 行业:IT及数据服务    外商独资
  • 资本: 人民币

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